EduPlaner - Kompletna Instrukcja Użytkownika
Spis Treści
- Wprowadzenie
- Pierwsze Kroki
- Przegląd Pulpitu
- Zarządzanie Danymi Szkoły
- Praca z Relacjami
- Generowanie Planu
- Przeglądanie i Zarządzanie Planami
- Ustawienia i Konfiguracja
- Statystyki i Analityka
- Rozwiązywanie Problemów
- Najlepsze Praktyki
- Plany Subskrypcyjne
- Bezpieczeństwo i Zgodność
- Najczęściej Zadawane Pytania
1. Wprowadzenie
Czym jest EduPlaner?
EduPlaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego układania planów lekcji. Jako dyrektor szkoły, możesz wygenerować kompletny, bezkonfliktowy plan zajęć w kilka minut zamiast dni, z pełnym uwzględnieniem wymagań programowych, preferencji nauczycieli oraz ograniczeń lokalowych.
Kluczowe Możliwości
- Automatyczne Generowanie Planu - Tworzy kompletne plany lekcji w kilka minut
- Inteligentna Optymalizacja - Obsługuje wymagania sal, preferencje nauczycieli i konflikty grup
- Hierarchiczne Grupy - Wspiera grupy nadrzędne z podgrupami dla klas dzielonych
- Nauczanie Zespołowe - Umożliwia przypisanie wielu nauczycieli do przedmiotu
- Analiza Wykonalności - Wstępna weryfikacja danych przed generowaniem
- Polski Interfejs - Pełna lokalizacja w języku polskim
- Bezpieczne Wsparcie Wielu Szkół - Dane każdej szkoły są całkowicie odizolowane i bezpieczne
Wymagania Systemowe
- Współczesna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari lub Edge)
- Stabilne połączenie internetowe
- Standardowy komputer biurowy lub laptop
- Brak konieczności instalacji dodatkowego oprogramowania
2. Pierwsze Kroki
Rejestracja Konta
Aby rozpocząć korzystanie z EduPlaner:
- Wypełnij formularz rejestracyjny danymi swojej placówki
- Podaj dane kontaktowe administratora systemu
- Zapoznaj się i zaakceptuj warunki świadczenia usług
- Aktywuj konto poprzez link w emailu potwierdzającym
Konto będzie natychmiast gotowe do konfiguracji.
Pierwsze Logowanie
Po rejestracji zaloguj się danymi administratora, aby uzyskać dostęp do panelu zarządzania szkołą i rozpocząć proces konfiguracji.
Lista Kontrolna Początkowej Konfiguracji
Po pierwszym zalogowaniu skonfiguruj podstawowe parametry placówki:
Krok 1: Konfiguracja Szkoły
Zdefiniuj ramy organizacyjne:
- Godziny funkcjonowania placówki (rozpoczęcie i zakończenie zajęć)
- Struktura przerw, w tym przerwa obiadowa
- Standardowy czas trwania jednostki lekcyjnej
- Dni tygodnia, w które odbywają się zajęcia
Te parametry określają strukturę, w ramach której będą generowane wszystkie plany lekcji.
Krok 2: Baza Lokalowa
Zarejestruj wszystkie pomieszczenia dydaktyczne:
- Sale lekcyjne z określeniem pojemności
- Pracownie specjalistyczne (laboratoria, sale komputerowe, sale gimnastyczne)
- Oznaczenia sal do automatycznego przypisywania zajęć
System inteligentnie dopasuje zajęcia do odpowiednich sal na podstawie wymagań.
Krok 3: Organizacja Programu Nauczania
Pogrupuj przedmioty według obszarów tematycznych dla lepszej optymalizacji planu i przejrzystości raportów. Typowe kategorie to przedmioty ścisłe, językowe, przyrodnicze, humanistyczne oraz zajęcia specjalistyczne.
Krok 4: Kadra Pedagogiczna
Wprowadź dane nauczycieli:
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe
- Limity obciążenia (dzienny i tygodniowy wymiar godzin)
- Dostępność i preferencje czasowe
Prawidłowa konfiguracja kadry zapewnia zgodność z przepisami prawa pracy i dba o dobrostan nauczycieli.
Krok 5: Struktura Klas
Zdefiniuj organizację uczniów:
- Klasy z liczebnością
- Przypisanie listy nauczycieli
- Podział na grupy (języki obce, zajęcia fakultatywne czy sportowe)
System automatycznie zapobiega konfliktom w planowaniu grup nadrzędnych i podgrup.
Krok 6: Katalog Przedmiotów
Określ ofertę edukacyjną:
- Identyfikacja i kategoryzacja przedmiotów
- Wymiar godzin zgodny z ramowym planem nauczania
- Długość zajęć (pojedyncze lub bloki)
- Wymagania lokalowe
Dokładne zdefiniowanie przedmiotów zapewnia zgodność z podstawą programową i optymalne wykorzystanie zasobów.
3. Przegląd Pulpitu
Pulpit to centrum dowodzenia administratora, zapewniające bieżący podgląd zasobów szkoły i szybki dostęp do niezbędnych funkcji.
Przegląd Zasobów
Monitoruj kluczowe wskaźniki placówki:
- Stan kadry pedagogicznej i jej obciążenie
- Struktura organizacyjna klas
- Oferta programowa i przydziały
- Wykorzystanie bazy lokalowej
- Historia wygenerowanych planów
Działania Administracyjne
- Generuj Plan - Uruchom proces tworzenia planu lekcji
- Przeglądaj Plany - Zarządzaj istniejącymi planami
- Zarządzanie Danymi - Dostęp do wszystkich narzędzi konfiguracyjnych
Menu Nawigacyjne
Lewy Panel:
- Pulpit
- Plan Lekcji
- Generuj Plan
- Nauczyciele
- Grupy
- Przedmioty
- Sale
- Statystyki
- Ustawienia
Menu Użytkownika (Prawy Górny Róg):
- Informacje o profilu użytkownika
- Opcja wylogowania
4. Zarządzanie Danymi Szkoły
Zarządzanie Nauczycielami
Dodawanie Nauczyciela
- Przejdź do Nauczyciele
- Kliknij "Dodaj Nauczyciela"
- Wypełnij wymagane pola:
- Kod (identyfikator 2-3 literowy)
- Imię i nazwisko
- Email
- Maksymalna liczba lekcji dziennie/tygodniowo - Kliknij "Dodaj"
Edycja Danych Nauczyciela
- Znajdź nauczyciela na liście
- Kliknij Edytuj (ikona ołówka)
- Zmodyfikuj dane
- Zapisz zmiany
Zarządzanie Dostępnością Nauczyciela
- Wybierz nauczyciela
- Kliknij "Zarządzaj Dostępnością"
- Siatka pokazuje wszystkie terminy:
- Zielony = Dostępny
- Czerwony = Niedostępny
- Żółty = Niepreferowany - Kliknij komórki aby zmienić status
- Zapisz dostępność
Przypisywanie Przedmiotów do Nauczycieli
- Wybierz nauczyciela
- Kliknij "Zarządzaj Przedmiotami"
- Wybierz przedmioty z listy dostępnych
- Przenieś do listy przypisanych
- Zapisz przypisania
Zarządzanie Grupami
Tworzenie Grup
- Przejdź do Grupy
- Kliknij "Dodaj Grupę"
- Wprowadź:
- Kod grupy (np. "9A")
- Nazwa
- Wielkość
- Przypisany nauczyciel (opcjonalnie) - Zapisz grupę
Grupy Hierarchiczne (Nadrzędne/Podgrupy)
Dla klas dzielonych:
1. Najpierw utwórz grupę nadrzędną
2. Utwórz podgrupy
3. W formularzu podgrupy wybierz grupę nadrzędną
4. System automatycznie zapobiega konfliktom
Przypisywanie Przedmiotów do Grup
- Wybierz grupę
- Kliknij "Zarządzaj Przedmiotami"
- Wybierz przedmioty, które grupa powinna uczęszczać
- Zweryfikuj czy liczba godzin tygodniowo zgadza się z programem
- Zapisz przypisania
Zarządzanie Przedmiotami
Dodawanie Przedmiotów
- Przejdź do Przedmioty
- Kliknij "Dodaj Przedmiot"
- Skonfiguruj:
- Kod przedmiotu
- Pełna nazwa
- Typ przedmiotu
- Liczba godzin tygodniowo
- Czas trwania (pojedyncza/podwójna lekcja)
- Wymagania sal (tagi) - Zapisz przedmiot
Wymagania Sal
Dla przedmiotów specjalistycznych:
1. Edytuj przedmiot
2. W sekcji "Wymagane tagi sal"
3. Wybierz wymagane cechy sali:
- Pracownia
- Pracownia komputerowa
- Sala gimnastyczna
- Sala muzyczna
4. Tylko pasujące sale będą używane
Konfiguracja Nauczania Zespołowego
Dla przedmiotów z wieloma nauczycielami:
1. Przypisz przedmiot do wielu nauczycieli
2. Podczas generowania system przypisze na podstawie dostępności
3. Zobacz przypisania w wygenerowanym planie
Zarządzanie Salami
Dodawanie Sal
- Przejdź do Sale
- Kliknij "Dodaj Salę"
- Wprowadź:
- Nazwa/numer sali
- Pojemność
- Tagi (dla sal specjalnych) - Zapisz salę
Tagowanie Sal Specjalnych
- Edytuj salę
- Dodaj odpowiednie tagi:
-klasa
- Standardowa klasa
-pracownia
- Pracownia naukowa
-pracownia_komputerowa
- Sala informatyczna
-sala_gimnastyczna
- Hala sportowa
-sala_muzyczna
- Sala muzyczna
-pracownia_plastyczna
- Pracownia plastyczna - Tagi pasują do wymagań przedmiotów
5. Praca z Relacjami
Zrozumienie Relacji
System używa trzech kluczowych relacji:
1. Nauczyciel ↔ Przedmiot - Którzy nauczyciele mogą uczyć których przedmiotów
2. Grupa ↔ Przedmiot - Które grupy uczęszczają na które przedmioty
3. Przedmiot ↔ Sala - Które sale są odpowiednie dla których przedmiotów
Zarządzanie Relacjami Nauczyciel-Przedmiot
Przypisanie Zbiorcze
- Przejdź do Nauczyciele
- Wybierz nauczyciela
- Kliknij "Zarządzaj Przedmiotami"
- Użyj selektora dwulistowego:
- Lewa strona: Dostępne przedmioty
- Prawa strona: Przypisane przedmioty - Użyj strzałek do przenoszenia przedmiotów
- Wyszukaj aby filtrować długie listy
- Zapisz zmiany
Przypisanie Indywidualne
- Przejdź do konkretnego przedmiotu
- Kliknij "Zarządzaj Nauczycielami"
- Wybierz kwalifikowanych nauczycieli
- Zapisz przypisania
Zarządzanie Relacjami Grupa-Przedmiot
Standardowe Przypisanie
- Wybierz grupę w Grupy
- Kliknij "Zarządzaj Przedmiotami"
- Wybierz wszystkie przedmioty dla grupy
- Zweryfikuj całkowitą liczbę godzin tygodniowo
- Zapisz konfigurację
Uwagi dotyczące Podgrup
- Podgrupy mogą mieć różne przedmioty
- Przedmioty grupy nadrzędnej dotyczą wszystkich uczniów
- Przedmioty podgrupy dotyczą tylko członków podgrupy
- System automatycznie zapobiega konfliktom
Walidacja i Konflikty
System automatycznie waliduje:
- Kwalifikacje nauczycieli
- Odpowiedniość sal
- Konflikty grup (brak podwójnych rezerwacji)
- Ograniczenia pojemności
- Limity tygodniowe
6. Generowanie Planu
Lista Kontrolna Przed Generowaniem
Przed generowaniem planu upewnij się, że:
- Kadra pedagogiczna jest wprowadzona z kwalifikacjami
- Struktura klas jest prawidłowo zorganizowana
- Katalog przedmiotów jest kompletny zgodnie z planem nauczania
- Baza lokalowa jest w pełni skonfigurowana
- Wszystkie przydziały nauczycieli są określone
- Przydziały przedmiotów do klas są finalne
Analiza Wykonalności
Ocena Wykonalności
Przed generowaniem planu uruchom analizę wykonalności, która zidentyfikuje ewentualne problemy strukturalne w konfiguracji. System przeanalizuje dane i w ciągu kilku sekund przedstawi konkretne rekomendacje.
Zrozumienie Raportu Wykonalności
Sekcje Raportu:
1. Wskaźnik Statusu
- ✅ Wykonalny - Można wygenerować plan
- ❌ Niewykonalny - Występują krytyczne problemy
2. Problemy
Krytyczne problemy uniemożliwiające generowanie:
- Przeciążenie nauczyciela
- Niewystarczająca liczba sal
- Niemożliwe ograniczenia
- Brakujące relacje
3. Ostrzeżenia
Potencjalne trudności:
- Wysokie wykorzystanie (>85%)
- Nauczyciele blisko limitów
- Ciasne ograniczenia sal
- Prawdopodobne liczne okienka
4. Rekomendacje
Sugestie poprawy:
- Dodaj więcej sal
- Zmniejsz obciążenie nauczycieli
- Włącz nauczanie zespołowe
- Dostosuj ograniczenia
5. Statystyki
- Całkowita liczba dostępnych lekcji
- Procent wykorzystania
- Rozkład obciążenia nauczycieli
- Wzorce wykorzystania sal
Generowanie Planu
Proces Generowania Planu
Uruchom generowanie planu jednym kliknięciem. System automatycznie:
- Przetworzy wszystkie ograniczenia i preferencje
- Wygeneruje zoptymalizowany plan (typowo 10-30 sekund)
- Przedstawi wynik lub wskaże konkretne elementy do korekty
Większe szkoły ze złożonymi wymaganiami mogą wymagać do minuty.
Zaawansowane Parametry
Dostępne przez Ustawienia → Parametry Planera:
Wagi Optymalizacji:
- Okienka Nauczycieli (0.1-1.0) - Minimalizuj czas bezczynności nauczycieli
- Okienka Uczniów (0.1-1.0) - Minimalizuj czas bezczynności uczniów
- Preferencje (0.1-1.0) - Respektuj preferencje czasowe
- Balans Dzienny (0.1-1.0) - Równomierna dystrybucja dzienna
Ograniczenia:
- Maks. Kolejnych Tych Samych Przedmiotów - Ogranicz powtarzające się lekcje
- Min/Maks Lekcji Dziennie - Dzienne limity lekcji
- Polityka Okienek - Kontroluj maksymalne okienka
Ustawienia Zaawansowane:
- Limit Czasowy - Maksymalny czas generowania (domyślnie wystarczający dla większości szkół)
Wyniki Generowania
Po zakończeniu generowania system wyświetli komunikat o sukcesie lub informację o problemie:
Sukces:
System wygeneruje plan i automatycznie przeniesie do widoku planu. Możesz od razu przeglądać, drukować lub eksportować wygenerowany plan.
Możliwe Problemy:
1. Plan niemożliwy do wygenerowania
- System wskaże konkretny problem (np. za mało sal, przeciążenie nauczyciela)
- Sprawdź raport wykonalności dla szczegółów
- Dostosuj dane zgodnie z rekomendacjami
2. Przekroczenie czasu
- Plan jest zbyt skomplikowany
- Zwiększ limit czasowy w ustawieniach
- Uprość wymagania lub zmniejsz liczbę ograniczeń
3. Nie znaleziono optymalnego rozwiązania
- System nie znalazł planu spełniającego wszystkie wymagania
- Spróbuj ponownie lub poluzuj niektóre ograniczenia
Limity Generowania
Na podstawie poziomu subskrypcji:
- Wszystkie poziomy: 100 generowań dziennie
- Reset o północy (strefa czasowa szkoły)
- Nieudane próby liczą się do limitu
- Sprawdzenia wykonalności się nie liczą
7. Przeglądanie i Zarządzanie Planami
Przeglądarka Planów
Dostęp do Planów
- Przejdź do Plan Lekcji lub Przeglądarka Planów
- Wybierz z listy wygenerowanych planów
- Wybierz tryb widoku
Tryby Widoku
1. Widok Siatki
- Tradycyjna siatka planu lekcji
- Dni jako kolumny
- Lekcje jako wiersze
- Kolorowanie według encji
2. Widok Listy
- Chronologiczna lista lekcji
- Szczegółowe informacje
- Sortowalne kolumny
- Dobre do drukowania
Opcje Filtrowania
Filtruj według Encji:
- Nauczyciel - Pokaż plan konkretnego nauczyciela
- Grupa - Pokaż plan konkretnej grupy
- Sala - Pokaż wykorzystanie sali
Kontrolki Filtrów:
1. Wybierz typ encji
2. Wybierz konkretną encję
3. Zobacz przefiltrowany plan
4. Wyczyść aby pokazać wszystko
Zarządzanie Planem
Przeglądanie Szczegółów Planu
Każda lekcja pokazuje:
- Nazwa i kod przedmiotu
- Przypisany nauczyciel(e)
- Uczęszczająca grupa
- Przydzielona sala
- Czas trwania (jeśli wielolekcyjny)
Kodowanie Kolorami
- Każdy przedmiot ma unikalny kolor
- Spójność między widokami
- Pomaga identyfikować wzorce
- Możliwość dostosowania w ustawieniach encji
Drukowanie Planów
Przygotowanie do Druku:
1. Wybierz plan
2. Zastosuj żądane filtry
3. Wybierz widok przyjazny dla druku
4. Kliknij "Drukuj"
Opcje Drukowania:
- Orientacja pionowa/pozioma
- Włącz/wyłącz kolory
- Dodaj nagłówek szkoły
- Stempel daty i czasu
Eksportowanie Planów
Formaty Eksportu:
- PDF - Do dystrybucji
- Excel - Do dalszej edycji
- CSV - Do analizy danych
- JSON - Do integracji
Proces Eksportu:
1. Wybierz plan
2. Wybierz format eksportu
3. Skonfiguruj opcje
4. Pobierz plik
Zarządzanie Wieloma Planami
Porównywanie Planów
- Wygeneruj wiele wersji
- Porównaj statystyki
- Wybierz najlepszą opcję
- Usuń niechciane wersje
Nazywanie Planów
- Automatycznie: "Plan [Data] [Czas]"
- Można zmienić nazwę dla jasności
- Dodaj notatki lub opisy
Usuwanie Planów
- Przejdź do listy planów
- Znajdź plan do usunięcia
- Kliknij ikonę usuwania
- Potwierdź usunięcie
- Nie można cofnąć
8. Ustawienia i Konfiguracja
Ustawienia Szkoły
Przejdź do Ustawienia → Szkoła:
Podstawowe Informacje
- Nazwa szkoły
- Adres
- Numer telefonu
- Adres email
- Strona internetowa (opcjonalnie)
Konfiguracja Czasu
- Godziny Szkolne:
- Godzina rozpoczęcia (np. 8:00)
- Godzina zakończenia (np. 15:00)
- Przerwa Obiadowa:
- Godzina rozpoczęcia
- Czas trwania w minutach
- Czas Trwania Lekcji:
- Standard: 45 minut
- Może się różnić w zależności od szkoły
Dni Pracy
- Wybierz aktywne dni tygodnia
- Typowo poniedziałek-piątek
- Sobota opcjonalnie
Parametry Planera
Dostęp przez Ustawienia → Parametry Planera:
Wagi Optymalizacji
Dostosuj ważność różnych czynników:
Waga Okienek Nauczycieli (0.1-1.0)
- Wyższa = Mniej okienek nauczycieli
- Niższa = Więcej elastyczności
Waga Okienek Uczniów (0.1-1.0)
- Wyższa = Mniej okienek uczniów
- Niższa = Dopuszcza pewien czas bezczynności
Waga Preferencji (0.1-1.0)
- Wyższa = Bardziej respektuj preferencje
- Niższa = Ignoruj preferencje jeśli potrzeba
Waga Balansu Dziennego (0.1-1.0)
- Wyższa = Równomierna dystrybucja dzienna
- Niższa = Dopuszcza nierówne dni
Ustawienia Ograniczeń
Maks. Kolejnych Tych Samych Przedmiotów
- Domyślnie: 2
- Zapobiega zbyt wielu powtarzającym się lekcjom
Min Lekcji Dziennie
- Minimalna liczba lekcji na każdy dzień
- Zapobiega pustym dniom
Maks Lekcji Dziennie
- Maksymalna liczba lekcji dziennie
- Zapobiega przeciążeniu
Polityki Okienek
Dla Uczniów:
- Maks. okienek dziennie
- Maks. długość okienka
- Maks. okienek tygodniowo
Dla Nauczycieli:
- Oddzielne limity okienek
- Może być bardziej elastyczne
- Możliwe indywidualne nadpisania
Ustawienia Użytkownika
Zarządzanie Profilem
- Aktualizuj imię
- Zmień email
- Modyfikuj hasło
- Ustaw preferencje
Ustawienia Językowe
- Obecnie polski
- W przyszłości: Wsparcie wielojęzyczne
Preferencje Powiadomień
- Powiadomienia email
- Alerty systemowe
- Aktualizacje planu
Zarządzanie Zgodami
Dostęp przez Ustawienia → Zgody:
Zobacz Aktualne Zgody
- Regulamin
- Polityka Prywatności
- Umowa Przetwarzania Danych
Aktualizuj Zgody
- Wymagane gdy dokumenty się zmieniają
- Śledzenie wersji
- Zachowany dziennik audytu
9. Statystyki i Analityka
Statystyki Pulpitu
Metryki Ogólne
- Całkowite aktywne encje
- Wskaźnik sukcesu generowania planu
- Średni czas generowania
- Wykorzystanie systemu
Statystyki Encji
- Nauczyciele: Całkowita liczba, aktywni, przy limicie
- Grupy: Całkowita liczba, z planami
- Przedmioty: Całkowita liczba, przypisane
- Sale: Całkowita liczba, wskaźnik wykorzystania
Szczegółowa Analityka
Przejdź do Statystyki dla:
Analityka Nauczycieli
- Rozkład obciążenia
- Średnia liczba lekcji na nauczyciela
- Satysfakcja z preferencji
- Analiza okienek
Wykorzystanie Sal
- Użycie według lekcji
- Szczytowe czasy wykorzystania
- Niedostatecznie wykorzystane sale
- Identyfikacja wąskich gardeł
Dystrybucja Przedmiotów
- Pokrycie według grup
- Przypisania nauczycieli
- Realizacja tygodniowej kwoty
Wydajność Generowania
- Wskaźniki sukcesu/niepowodzenia
- Średni czas rozwiązywania
- Satysfakcja z ograniczeń
- Wyniki optymalizacji
Raporty
Raporty Standardowe
- Plany nauczycieli
- Wykorzystanie sal
- Plany grup
- Pokrycie przedmiotów
Raporty Niestandardowe
- Filtruj według zakresu dat
- Wybierz konkretne metryki
- Eksportuj do Excel/PDF
10. Rozwiązywanie Problemów
Przewodnik Rozwiązywania Problemów
Wyzwania przy Generowaniu
Gdy system nie może wygenerować planu:
Raport wykonalności wskaże konkretne wąskie gardła:
- Niewystarczające zasoby kadrowe dla obciążenia przedmiotowego
- Ograniczenia pojemności sal
- Konfliktujące wymagania
Rozwiązuj wskazane problemy systematycznie, zaczynając od najbardziej krytycznych ograniczeń.
Problem: "Przekroczenie czasu generowania"
Rozwiązania:
1. Uprość ograniczenia
2. Zwiększ limit czasowy
3. Zmniejsz wagi optymalizacji
4. Generuj fazami
Problem: "Brak dostępnych sal"
Rozwiązania:
1. Sprawdź tagi sal
2. Zweryfikuj wymagania przedmiotów
3. Dodaj więcej sal specjalistycznych
4. Usuń niepotrzebne tagi
Problemy z Wprowadzaniem Danych
Problem: "Nie można zapisać nauczyciela"
Sprawdź:
- Unikalny kod
- Poprawny format email
- Wypełnione wymagane pola
- Limit subskrypcji
Problem: "Relacja nie zapisuje się"
Zweryfikuj:
- Obie encje istnieją
- Ten sam kontekst szkoły
- Brak cyklicznych zależności
Problemy z Wydajnością
Wolne Generowanie:
- Złożone ograniczenia
- Wiele encji
- Wysokie wagi optymalizacji
- Rozwiązanie: Najpierw uprość, potem dopracuj
Zawieszanie Przeglądarki:
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki
- Zamknij inne karty
- Użyj zalecanej przeglądarki
- Sprawdź połączenie internetowe
Komunikaty Błędów
Błędy Uwierzytelniania
- "Token wygasł" - Zaloguj się ponownie
- "Nieautoryzowany" - Sprawdź uprawnienia
- "Odmowa dostępu" - Zły kontekst szkoły
Błędy Walidacji
- "Wymagane pole" - Wypełnij wszystkie obowiązkowe pola
- "Nieprawidłowy format" - Sprawdź format email/telefonu
- "Duplikat wpisu" - Użyj unikalnych kodów
Błędy Systemowe
- "Błąd serwera" - Spróbuj ponownie później
- "Błąd sieci" - Sprawdź połączenie
- "Usługa niedostępna" - Okno konserwacji
Zasoby Wsparcia
Rozwiązania Samoobsługowe
Większość problemów można rozwiązać korzystając z:
- Automatycznego raportu wykonalności
- Rekomendacji systemowych
- Niniejszego przewodnika administratora
Wsparcie Profesjonalne
W przypadku złożonych problemów, nasz zespół wsparcia potrzebuje:
- Identyfikatora próby generowania
- Opisu wyzwania
- Specyficznych wymagań Twojej placówki
11. Najlepsze Praktyki
Przygotowanie Danych
Konfiguracja Nauczycieli
- Używaj spójnego formatu kodów (2-3 litery)
- Ustaw realistyczne maks. lekcje
- Dokładnie skonfiguruj dostępność
- Grupuj podobnych nauczycieli
Tworzenie Przedmiotów
- Używaj jasnej konwencji nazewnictwa
- Ustaw dokładne kwoty tygodniowe
- Prawidłowo otaguj wymagania sal
- Rozważ potrzeby czasu trwania
Zarządzanie Grupami
- Logiczna hierarchia dla podgrup
- Spójny schemat nazewnictwa
- Dokładne informacje o wielkości
- Właściwe relacje rodzic-dziecko
Strategie Optymalizacji
Zacznij Prosto
- Rozpocznij z podstawowymi ograniczeniami
- Wygeneruj działający plan
- Stopniowo dodawaj preferencje
- Dopracuj wagi optymalizacji
Iteracyjne Ulepszanie
- Wygeneruj początkowy plan
- Zidentyfikuj problemy
- Dostosuj parametry
- Wygeneruj ponownie
- Porównaj wyniki
Relaksacja Ograniczeń
Gdy generowanie się nie udaje:
1. Tymczasowo usuń preferencje
2. Zwiększ dopuszczalne okienka
3. Zmniejsz limity kolejności
4. Dodawaj z powrotem stopniowo
Konserwacja
Regularne Aktualizacje
- Utrzymuj aktualną dostępność nauczycieli
- Aktualizuj dostępność sal
- Dostosuj kwoty przedmiotów według potrzeb
- Przeglądaj przypisania grup
Praktyki Tworzenia Kopii Zapasowych
- Regularnie eksportuj plany
- Dokumentuj ustawienia parametrów
- Zapisuj działające konfiguracje
- Zachowuj raporty wykonalności
Optymalizacja Wydajności
- Usuwaj stare nieużywane plany
- Archiwizuj minione lata akademickie
- Czyść nieaktywne encje
- Regularna konserwacja bazy danych
12. Plany Subskrypcyjne
Przegląd Planów
Darmowy
- Do 10 nauczycieli
- 100 generowań dziennie
- Wszystkie funkcje włączone
- Wsparcie społeczności
Start
- 11-20 nauczycieli
- 100 generowań dziennie
- Wszystkie funkcje
- Wsparcie email
Standard
- 21-50 nauczycieli
- 100 generowań dziennie
- Wszystkie funkcje
- Priorytetowe wsparcie
Plus
- 51-100 nauczycieli
- 100 generowań dziennie
- Wszystkie funkcje
- Priorytetowe wsparcie
- Dostępne szkolenia
Campus
- Nieograniczona liczba nauczycieli
- 100 generowań dziennie
- Wszystkie funkcje
- Dedykowane wsparcie
- Szkolenia na zamówienie
Zarządzanie Subskrypcją
Przeglądanie Aktualnego Planu
- Przejdź do Ustawienia → Subskrypcja
- Zobacz aktualny poziom
- Sprawdź statystyki użycia
- Sprawdź limity
Ulepszanie Planu
- Skontaktuj się z zespołem sprzedaży
- Podaj wymagania
- Otrzymaj wycenę ulepszenia
- Przetwarzanie płatności
- Natychmiastowa aktywacja
Monitorowanie Użycia
- Dzienna liczba generowań
- Status limitu nauczycieli
- Wyświetlanie czasu resetu
- Ostrzeżenie przy 80% użycia
13. Bezpieczeństwo i Zgodność
Bezpieczeństwo Danych
Infrastruktura
- Profesjonalny hosting w europejskich centrach danych
- Pełne szyfrowanie danych
- Zabezpieczona komunikacja
- Ciągłe aktualizacje bezpieczeństwa
Kontrola Dostępu
- Uprawnienia oparte na rolach
- Izolacja danych szkoły
- Bezpieczne uwierzytelnianie
- Zarządzanie sesjami
Kopia Zapasowa i Odzyskiwanie
- Codzienne automatyczne kopie zapasowe
- Odzyskiwanie do punktu w czasie
- Plan odzyskiwania po awarii
- Redundancja danych
Zgodność z RODO
Ochrona Danych
- Szyfrowanie w spoczynku
- Szyfrowanie w transmisji
- Logowanie dostępu
- Ścieżki audytu
Prawa Użytkowników
- Przenośność danych
- Prawo do usunięcia
- Dostęp do danych osobowych
- Zarządzanie zgodami
Funkcje Zgodności
- Śledzenie zgód
- Zarządzanie wersjami
- Opcje wycofania
- Logowanie aktywności
Najlepsze Praktyki Bezpieczeństwa
Bezpieczeństwo Konta
- Silne hasła (8+ znaków)
- Regularne zmiany haseł
- Unikalne hasła
- Wylogowanie po zakończeniu
Obsługa Danych
- Brak wrażliwych danych w nazwach
- Unikaj informacji osobistych
- Używaj kodów, nie pełnych ID
- Regularne przeglądy danych
14. Najczęściej Zadawane Pytania
Pytania Ogólne
P: Jak długo trwa generowanie planu?
O: Dla typowej szkoły podstawowej lub średniej proces trwa 10-30 sekund. Większe placówki z rozbudowaną strukturą organizacyjną mogą zająć do minuty.
P: Czy mogę ręcznie modyfikować wygenerowany plan?
O: System jest zaprojektowany do generowania kompletnych, zoptymalizowanych planów. Jeśli potrzebujesz zmian, dostosuj parametry i wygeneruj plan ponownie - to zapewni spójność i brak konfliktów.
P: Co się dzieje gdy generowanie się nie udaje?
O: System zapewnia szczegółowe komunikaty błędów. Uruchom analizę wykonalności aby zidentyfikować problemy, dostosuj ograniczenia i spróbuj ponownie. Nieudane próby liczą się do dziennego limitu.
P: Czy wielu użytkowników może pracować jednocześnie?
O: Tak, system wspiera wielu równoczesnych użytkowników. Każdy użytkownik widzi aktualizacje w czasie rzeczywistym, a zmiany są synchronizowane natychmiast.
Zarządzanie Danymi
P: Czy mogę importować dane z Excel?
O: W obecnej wersji dane wprowadza się przez intuicyjny interfejs graficzny. Pracujemy nad funkcją importu dla ułatwienia migracji z innych systemów.
P: Jak tworzę kopię zapasową moich planów?
O: Plany są automatycznie zapisywane na serwerze. Możesz także eksportować plany do PDF lub Excel dla lokalnej kopii zapasowej.
P: Co się dzieje ze starymi planami?
O: Plany są przechowywane bezterminowo, chyba że zostaną ręcznie usunięte. Zalecamy okresowe czyszczenie starych planów dla poprawy wydajności.
Pytania Techniczne
P: Które przeglądarki są wspierane?
O: Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+, Edge 90+. Dla najlepszych doświadczeń użyj najnowszej wersji Chrome lub Firefox.
P: Czy mogę używać systemu na urządzeniach mobilnych?
O: System jest responsywny i działa na tabletach. Ekrany telefonów są wspierane, ale nie są optymalne do przeglądania planów.
P: Czy internet jest wymagany ciągle?
O: Tak, stabilne połączenie internetowe jest wymagane, ponieważ aplikacja działa w chmurze.
Algorytm Planowania
P: Jak algorytm priorytetyzuje ograniczenia?
O: Twarde ograniczenia (dostępność nauczycieli, wymagania sal) muszą być spełnione. Miękkie ograniczenia (preferencje, okienka) są optymalizowane na podstawie ustawień wag.
P: Dlaczego te same dane czasami produkują różne plany?
O: Algorytm używa randomizacji do eksploracji. Ustaw stałe ziarno losowe w parametrach dla powtarzalnych wyników.
P: Czy system obsługuje planowanie blokowe?
O: Tak, przedmioty mogą być ustawione na 2-lekcyjny czas trwania dla podwójnych bloków. System zapewnia kolejne lekcje w tej samej sali.
Subskrypcja i Rozliczenia
P: Kiedy resetuje się dzienny limit generowania?
O: O północy w skonfigurowanej strefie czasowej szkoły.
P: Co liczy się do limitu generowania?
O: Tylko faktyczne próby generowania (udane lub nieudane). Sprawdzenia wykonalności się nie liczą.
P: Czy mogę zmienić plan w środku miesiąca?
O: Tak, ulepszenia są proporcjonalne. Skontaktuj się ze wsparciem dla zmian planu.
Wsparcie
P: Jak zgłosić błąd?
O: Wyślij email do wsparcia z: opisem, zrzutem ekranu, ID generowania i krokami do odtworzenia.
P: Czy szkolenie jest dostępne?
O: Tak, dla planów Plus i Campus. Podstawowe samouczki wideo dostępne dla wszystkich użytkowników.
P: Jaki jest czas reakcji wsparcia technicznego?
O: Pakiet Darmowy/Start: do 3 dni roboczych. Standard/Plus: w ciągu 24 godzin. Campus: priorytetowe wsparcie w ciągu 4 godzin roboczych.
Załączniki
A. Skróty Klawiszowe
- Ctrl/Cmd + S - Zapisz aktualny formularz
- Esc - Zamknij modal/dialog
- Ctrl/Cmd + F - Szukaj w listach
- Ctrl/Cmd + Z - Cofnij ostatnią akcję (w formularzach)
B. Słownik
- Przedmiot - Kurs lub zajęcia (np. Matematyka)
- Grupa - Klasa uczniów (np. 9A)
- Lekcja - Pojedynczy slot czasowy (np. 45 minut)
- Kwota - Tygodniowa liczba godzin dla przedmiotu
- Wykonalny - Możliwy do wygenerowania poprawny plan
- Ograniczenie - Reguła która musi/powinna być przestrzegana
- Optymalizacja - Proces znajdowania najlepszego rozwiązania
C. Informacje Kontaktowe
- Wsparcie Email: kontakt@eduplaner.app
- Dokumentacja: https://docs.eduplaner.app
- Status Systemu: https://status.eduplaner.app
Ostatnia Aktualizacja: Styczeń 2025
Wersja: 1.0.0